他们通常受死者的住宅管理员或亲属的委托,整理自己的物品,清洁和消毒家中等。基本上,孤独终老的人是在长时间死亡后才被发现的,因此室内的气味、污垢和其他卫生环境非常恶劣,需要穿防护服,有时甚至需要使用杀虫剂、电锯,以及其他工具。这些专门的清洁工需要确认死者的个人物品,保护或销毁一些重要信息,并清洁和整理房子里的其他垃圾。
在一次事故中,菊美意外踢伤了在学校大受欢迎的英俊男孩黑泽大和(由樱井隆宏配音)。令她惊讶的是,以为自己会被打的聚美笑了,并提出了成为朋友的要求。黑泽明也经历过自闭症,他非常能够理解菊美的处境。在与聚美的互动中,他逐渐对这个外表冷酷、内心火热的女孩产生了好感。同样,在与黑泽明的互动中,菊美逐渐意识到朋友和爱情的重要性。